Politique de confidentialité
Politique de confidentialité et de gestion des cookies
1. Politique de confidentialité
L‘Atelier Benneton (ci-après « Atelier Benneton ») s’engage à ce que les traitements de données personnelles effectués dans le cadre de son activité soient conformes au règlement européen n° 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) à caractère personnel ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés.
Dans la présente politique de confidentialité (la « Politique »), nous vous expliquons comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles, quels sont vos droits et comment les exercer.
1. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle (« Donnée Personnelle » ou « Donnée ») désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel que :
- Un nom, un prénom, une adresse électronique ;
- Un identifiant en ligne, une adresse IP ;
- Des données de localisation ou tout autre élément permettant de vous identifier.
2. A qui s’adresse cette Politique de confidentialité ?
La présente Politique s'applique à tous nos services en ligne et auprès des tiers.
Elle vise à informer :
- Les utilisateurs du Site internet ;
- Les prospects ;
- Les clients ;
- Les fournisseurs et partenaires
- Les candidats à un emploi.
3. Qui collecte vos Données ?
Le responsable de traitement, au sens du RGPD, est :
Atelier Benneton SAS
75 boulevard Malesherbes – 75008 Paris
Téléphone : +33 (0)1 43 87 57 39
E-mail : atelier@bennetongraveur.com
4. Comment collectons-nous vos Données ?
Données des utilisateurs du Site internet
Les données sont collectées via :
- Les formulaires de contact en ligne ;
- La navigation sur le Site, notamment via l’utilisation de cookies.
Données des prospects et clients
Les données sont collectées :
- Lors de demandes d’information, de devis ou de propositions commerciales ;
- Dans le cadre de la conclusion et de l’exécution de contrats ;
- Par des échanges commerciaux (email, téléphone, formulaires).
5. Pourquoi collectons-nous vos Données ?
Données des utilisateurs du Site internet
|
Finalité |
Catégories de données |
Base légale |
|
Gestion des demandes via formulaire, gestion de la vente en ligne |
Données d’identification et de contact, informations liées à la demande |
Intérêt légitime |
|
Mesure d’audience et statistiques |
Données de navigation (adresse IP, cookies) |
Consentement |
|
Gestion des cookies |
Données de navigation |
Consentement |
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de gestion des cookies.
Données des prospects
|
Finalité |
Catégories de données |
Base légale |
|
Prospection commerciale B2B, B2C |
Données d’identité, de contact, vie professionnelle, informations liées à la demande |
Intérêt légitime |
|
Envoi d’informations et offres |
Données de contact |
Consentement ou intérêt légitime* |
*La base légale varie selon que la prospection s’adresse à des professionnels ou à des particuliers.
Données des clients et fournisseurs
|
Finalité |
Catégories de données |
Base légale |
|
Gestion contractuelle et commerciale |
Données d’identité, de contact, données professionnelles, informations liées à la demande |
Exécution du contrat |
|
Gestion administrative, comptable et fiscale |
Données économiques et de facturation |
Obligation légale |
|
Enquêtes de satisfaction et études |
Données de contact |
Intérêt légitime |
|
Enregistrement des visioconférences Meet |
Données de contact, image, voix, contenu des échanges |
Consentement |
6. Êtes- vous obligés de fournir vos Données Personnelles ?
Certaines données sont nécessaires à la gestion de nos services et relations contractuelles.
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque « * ».
À défaut de fourniture de ces données, certaines demandes ne pourront pas être traitées.
7. Combien de temps conservons nous vos Données ?
Nous conservons vos Données personnelles pendant une durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées.
Lorsque la réglementation applicable impose une durée de conservation spécifique, notamment en matière comptable, fiscale, sociale ou commerciale, vos Données sont conservées pour la durée minimale requise par la législation locale applicable.
À l’issue des durées applicables :
- Les Données sont supprimées ; ou
- anonymisées de manière irréversible ; ou
- archivées de manière sécurisée lorsque cela est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Durées indicatives :
|
Catégories de personnes concernées |
Durée de conservation |
|
Utilisateurs du Site |
Données de navigation conservées pendant 13 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL). Voir la Politique de Cookies pour plus de détails. |
|
Prospects |
Données conservées pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact. |
|
Clients et fournisseurs |
Données conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations légales applicables |
|
Données comptables et fiscales |
Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales applicable |
8. Avec qui partageons-nous vos Données ?
Vos données peuvent être communiquées :
- Aux services internes habilités, dans la limite de leurs attributions respectives ;
- Aux sociétés filiales et entités du Groupe Altavia, lorsque cela est nécessaire à l’organisation interne du groupe, à la mutualisation de certains services (informatique, support, gestion administrative) ou à la gestion des relations commerciales ;
- À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance informatique, outils CRM, support IT, etc.) ;
- À nos conseils (experts-comptables, avocats, commissaires aux comptes) ;
- Au Délégué à la Protection des Données (DPO), dans le cadre de l’exercice de ses missions de contrôle, de conseil et de conformité prévues à l’article 39 du RGPD ;
- Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une demande légalement fondée nous est adressée.
Les entités du Groupe et nos prestataires agissent, selon les cas, en qualité de responsables de traitement distincts ou de sous-traitants au sens du RGPD. Lorsqu’ils interviennent en qualité de sous-traitants, ils présentent des garanties suffisantes en matière de sécurité, de confidentialité et de protection des données personnelles et sont liés par des engagements contractuels conformes à l’article 28 du RGPD.
9. Vos Données sont-elles envoyées hors de l’Union européenne ?
Nous nous engageons à limiter autant que possible les transferts de données personnelles en dehors de l’Union européenne.
À ce jour, vos Données sont principalement traitées et hébergées au sein de l’Union européenne. Toutefois, dans certains cas strictement encadrés, des transferts de Données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne peuvent être nécessaires, notamment dans le cadre de l’utilisation de certains outils, de prestations techniques spécifiques ou de transferts intra-groupe.
Dans l’hypothèse où de tels transferts seraient mis en œuvre, nous veillons à ce qu’ils soient encadrés par des garanties appropriées conformément aux articles 44 et suivants du RGPD, notamment par la mise en place de mécanismes contractuels adaptés (tels que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne), ainsi que par l’application de mesures techniques et organisationnelles renforcées destinées à garantir un niveau de protection équivalent à celui exigé au sein de l’Union européenne (sécurité des systèmes d’information, contrôle des accès, chiffrement, etc.).
Les éventuels transferts de Données au sein du groupe auquel nous appartenons sont également strictement encadrés et réalisés dans le respect des exigences du RGPD, afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos Données personnelles.
10. Quelles mesures de sécurité avons-nous prises pour vous protéger ?
Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au respect de la protection de vos Données Personnelles (analyse d’impact, audit, politique de gestion des habilitations et des accès, cartographie applicative).
Nous procédons notamment à des audits de nos prestataires afin de nous assurer de la bonne mise en œuvre de mesures de sécurité permettant de garantir l’intégrité, confidentialité et disponibilité de vos Données.
Nos contrats avec nos prestataires incluent une partie dédiée à la protection des Données, en conformité avec les lois applicables.
11. Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Solliciter une copie des Données vous concernant dont dispose le Responsable de traitement
- Droit de rectification : Corriger ou compléter une Donnée inexacte vous concernant
- Droit d’effacement : Demander l’effacement de tout ou partie de vos Données
- Droit d’opposition : S'opposer à ce que nous traitions vos Données, y compris dans le cadre d'activités de profilage, lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime. Ce droit ne s'applique pas aux traitements que vous avez vous-même initiés (demande de contact, demande de devis), pour lesquels vous pouvez en revanche exercer votre droit d'effacement ci-dessus.
- Droit de retrait : Décider à tout moment de retirer votre consentement
- Droit de limitation du traitement : Limiter l’utilisation de vos Données pendant la durée de traitement de votre demande
- Droit à la portabilité : Demander de récupérer une partie de vos Données traitées par nous dans un format lisible par machine.
Lorsqu’une violation de Données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés est détectée, vous serez informés de cette violation dans les meilleurs délais.
Vous pouvez formuler des directives relatives à la conservation, l'effacement et à la communication de vos Données Personnelles après décès, conformément à l’article 85 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978.
12. Comment exercer vos droits ?
Ces droits ainsi que ces directives peuvent être exercés et adressés en nous écrivant :
- Par voie postale à l’adresse suivante :
Marie Matuszczek – Directrice Générale – Atelier Benneton SAS
75 boulevard Malesherbes – 75008 Paris
; ou
- Par voie électronique : atelier@bennetongraveur.com Selon le type de demande et en cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander de justifier de votre identité à réception de votre demande.
Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de la demande. Dans certains cas, liés à la complexité de la demande ou du nombre de demande, ce délai peut être prolongé de 2 mois.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité compétente en matière de protection des données à caractère personnel en France, via le site internet suivant :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Tél. : 01 53 73 22 22 — www.cnil.fr
13. Modification de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre cette Politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre Site, auquel cas vous en serez informé lors de votre prochaine visite sur le Site.
14. Contact
Pour toute question concernant la Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
● Par voie électronique : atelier@bennetongraveur.com
● Par voie postale : Marie Matuszczek – Directrice Générale
ATELIER BENNETON SAS
75 boulevard Malesherbes – 75008 Paris
2. Politique de gestion des cookies
La présente Politique explique comment et pourquoi Atelier Benneton SAS (ci-après « Atelier Benneton SAS ») utilise des cookies et autres traceurs lorsque vous visitez son site internet : bennetongraveur.com (le « Site »).
Lorsque vous visitez notre Site, un module « Gestion des cookies » vous avertit de la présence de cookies et vous invite à les accepter ou à les refuser, cookie par cookie.
Lorsque vous acceptez ou refusez le dépôt de cookies, cette manifestation de votre volonté est valable six (6) mois conformément aux recommandations de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL). Vous serez donc de nouveau invité à manifester votre consentement ou à refuser le dépôt de ces cookies lorsque ce délai sera consommé.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (notamment ordinateur, smartphone ou tablette) lors de la visite d'un site internet. Il permet d’identifier votre navigateur pendant votre visite et ainsi retenir certaines de vos informations.
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies et autres traceurs afin de :
- Faciliter et améliorer l’utilisation de notre site
- Personnaliser les contenus et les annonces publicitaires de notre site
- Offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux (bouton de partage notamment)
- Faire des statistiques de navigation de notre Site
3. Liste des cookies utilisé
- Nécessaires
Ces cookies permettent de garantir le bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas, par conséquent, le recueil de votre consentement.
|
Nom du Cookie |
Editeur |
Finalité |
Durée de conservation |
|
_shopify_s |
Shopify |
Session de navigation (panier, connexion compte client). |
30 min |
|
_shopify_y |
Shopify |
Identifiant visiteur pour la gestion du panier et des préférences. |
1 an |
|
cart |
Shopify |
Contenu du panier d'achat. |
2 semaines |
|
secure_customer_sig |
Shopify |
Authentification du compte client (connexion sécurisée). |
20 ans |
|
cookielawinfo-* |
Site |
Mémorise les préférences de consentement aux cookies exprimées par le visiteur. |
1 an |
- Statistiques
Ces cookies permettent de mesurer la fréquentation et l’utilisation du site. Ils ne sont déposés qu’avec votre consentement.
|
Editeur |
Finalité |
Durée de conservation |
|
|
_ga |
|
Distingue les utilisateurs uniques via un identifiant aléatoire (mesure d'audience). |
2 ans |
|
_ga_* |
|
Conserve l'état de la session Google Analytics. |
2 ans |
|
_gid |
|
Stocke une valeur unique par page visitée pour le suivi d'audience. |
1 jour |
|
_gat_UA-* |
|
Limite le volume de données enregistrées sur les sites à fort trafic. |
1 minute |
- Publicité
Ces cookies permettent de personnaliser les publicités, de mesurer la performance des campagnes ou d’afficher des contenus tiers (YouTube, ads, etc.).
Ils sont uniquement déposés avec votre consentement.
|
Nom du Cookie |
Editeur |
Finalité |
Durée de conservation |
|
_fbp |
Meta |
Pixel Meta — identifie les navigateurs pour la mesure des conversions et le ciblage publicitaire sur Facebook et Instagram. |
3 mois |
|
_fbc |
Meta |
Pixel Meta — enregistre le clic publicitaire ayant mené à la visite du site. |
3 mois |
4. Gestion du consentement
Le dépôt des cookies nécessite votre consentement selon le type de cookies utilisés :
- Nous pouvons déposer des cookies dits nécessaires, c’est-à-dire des cookies permettant de garantir le bon fonctionnement du Site ou d’accéder à un service demandé par l’internaute. Dans ce cas-là, votre consentement n’est pas obligatoire.
- Pour tous les autres cookies (notamment cookies publicitaires ou cookies de partage sur les réseaux sociaux), votre consentement est obligatoire.
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies non nécessaires en paramétrant votre navigateur ou directement par l’intermédiaire de notre gestionnaire de cookies.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas, ou bien les refuser systématiquement.
Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos contenus et services nécessitant l’utilisation de cookies.
Liens de gestion selon navigateurs
-
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage
- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
- Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge
5. Données collectées et transferts hors UE
Certains cookies (Google, YouTube, Microsoft) peuvent entraîner un transfert de données vers les États-Unis.
Ces services sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité :
- Google : https://policies.google.com/privacy
- Microsoft : https://privacy.microsoft.com/
6. Contact
Pour plus d’informations sur comment Atelier Benneton SAS traite vos données personnelles et sur comment nous contacter, vous êtes invités à consulter notre Politique de confidentialité.